よくある質問(FAQ)

❓ よくある質問(FAQ)

お申し込み前にご確認ください

申し込みについて
申し込みに費用はかかりますか?
申し込みに費用はかかりません。かかる費用は、指定口座への振込手数料のみです。
申し込みから入金まで何日かかりますか?
査定は最短15分、通常30分程度でご指定の銀行へ振込します。申し込み時間帯によっては翌営業日になる場合があります。詳しくは入金反映時間ページをご確認ください。
スマホだけで申し込みできますか?
はい、スマホだけで全て完結します。来店・郵送は一切不要です。
本人確認について
なぜ本人確認が必要ですか?
不正利用・なりすましを防ぐため、初回のお申し込み時に本人確認書類の提出をお願いしています。2回目以降は不要です。
使える本人確認書類は何ですか?
運転免許証・マイナンバーカードのいずれか1点です。健康保険証しかお持ちでない場合は、ご提示いただいた身分証明書と同じ現住所が記載の公共料金の支払い明細書が必要です。
買取・査定について
買取できないギフト券はありますか?
使用済み・残高不明・有効期限切れのものは買取できません。また、不正取得が疑われるものも対象外です。
買取率はどのくらいですか?
プランより異なりますが、現時点で最大78%の買取率です。詳しくは買取価格表をご確認ください。
なぜ、プランが分かれているのですか?
お客様のご利用状況、スマホ環境、OSの更新状況、キャリアとの契約状況によって、利用できるものと、できないものがあるからです。
その他
18歳未満でも申し込みできますか?
申し込みは18歳以上の方に限定しています。18歳未満の方はご利用いただけません。
対応している銀行はどこですか?
ゆうちょ銀行・住信SBIネット銀行・三菱UFJ銀行・PayPay銀行を主要銀行に対応しています。その他の銀行も申し込みフォームで入力できます。
他人名義の銀行口座へ振込してもらえますか?
他人の口座へは振込できません。必ず、本人確認書類を提示したご本人様のお名前と同一の名義の銀行口座を指定してください。

解決しない場合はお問い合わせください

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